Privacybeleid

Sud & Sol s'engage à protéger vos données personnelles (et à faire en sorte que votre vie privée soit respectée). Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur (les données que nous collectons) la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le respect de votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Sud & Sol respecte dans tous les cas les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données.
Cela signifie que, dans tous les cas, nous:

traitons vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies, ces objectifs et types de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité;

limitons le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées;

demandons votre consentement explicite si nous en avons besoin pour traiter vos données à caractère personnel;

ne transmettons pas les données à caractère personnel à d'autres parties, à moins que cela ne soit nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies;

sommes consients, informons et respectons vos droits concernant vos données personnelles.

En tant que Sud & Sol, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel. Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité ou de manière plus générale, vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous: info@delisol.be

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Vos données personnelles sont traitées par Sud & Sol pour les finalités et les bases légales suivantes :

Traiter vos commandes;
Pour vous livrer des biens et des services;
Organiser le service après-vente;
Faciliter l'accès au site web (à l'aide de cookies);
Communiquer à des fins de marketing direct (par exemple, une lettre d'information);
Vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services;
Vous informer des changements apportés à nos services et produits;
analyser votre comportement sur le site web afin de l'améliorer et d'adapter la gamme de produits et de services à vos préférences.
Traiter des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire, comme les données nécessaires à notre déclaration d'impôts.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Aux fins susmentionnées, nous pouvons vous demander, stocker, collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

Données d'identité personnelle : nom, prénom, e-mail
Informations sur les pages web visitées par une adresse IP
Données laissées sur notre site web

Nous n'utilisons les données collectées qu'aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues.

Mineurs

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils ne disposent d'une autorisation parentale ou d'un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à Sud & Sol et nous supprimerons ces informations.

Divulgation à des tiers

Nous pouvons communiquer les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :

fournir vos données personnelles aux services de livraison;
fournir l'environnement internet (hébergement web)
s'occuper de l'infrastructure informatique (par exemple, le réseau informatique, ...)

Nous ne transmettons jamais de données à caractère personnel à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement ; nous concluons les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. En outre, nous ne transmettons pas les données que vous nous fournissez à des tiers, sauf si la loi l'exige ou l'autorise. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement avant son retrait. Nous ne fournissons pas de données à caractère personnel à des parties situées en dehors de l'UE.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Sud & Sol utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Sud & Sol utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences sont mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation du site web. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé la permission de les placer.

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s'agit, par exemple, d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations ainsi obtenues, y compris l'adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google. Inc. fournira à Schakenbosch les informations statistiques collectées sur votre utilisation de ce site web. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations et la politique de confidentialité spécifique de Google Analytics.

Google utilise ces informations pour suivre l'utilisation de notre site web, pour nous fournir des rapports sur le site web et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes. Google peut communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les données d'analyse obtenues pour d'autres services Google.

Google web fonts

Le site Internet utilise ce que l'on appelle des polices de caractères Web fournies par Google pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans la mémoire cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse suivante: https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Médias sociaux : facebook, instagramm

Ce site comprend des boutons de promotion de pages sur les réseaux sociaux Facebook, Linkedin, Youtube. Ces boutons sont réalisés par un code fourni par Facebook lui-même. Ce code place entre autres un cookie (voir ci-dessus). Ces cookies permettent d'utiliser les fonctionnalités des médias sociaux via notre site web. Veuillez noter que, par le biais de ces cookies, les médias sociaux concernés peuvent collecter des informations qu'ils peuvent utiliser à leurs propres fins. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Facebook pour savoir ce qu'ils font de vos données personnelles qu'ils traitent à l'aide de ce code. Ces déclarations de confidentialité sont régulièrement modifiées.

Visualiser, modifier ou supprimer des donnéesVous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Sud & Sol et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@delisol.be.

Sécurité des données

Sud & Sol prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou par l'intermédiaire de Sud & Sol, les mesures suivantes ont été prises pour sécuriser vos données personnelles:

Vos droits en matière de données

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. En haut de la présente déclaration de confidentialité, vous trouverez la marche à suivre pour nous contacter. (Vous pouvez également nous contacter via la page de contact de notre site web. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nos soins. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou en votre nom directement à une autre partie. Il se peut que nous vous demandions de vous identifier avant de pouvoir donner suite aux demandes susmentionnées.

Réclamations

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement. Vous avez toujours le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée, qui est l'autorité de contrôle dans le domaine de la protection de la vie privée.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Modification de la déclaration de confidentialité

Sud & Sol peut modifier et mettre à jour la déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis en publiant une nouvelle version sur le site web.

C'est pourquoi il est vivement recommandé de consulter régulièrement le site web et la page sur laquelle figure la déclaration de confidentialité afin de s'assurer que vous êtes au courant de toute modification. La date de la version la plus récente est toujours mise à jour et figure au bas de la déclaration de confidentialité.

Déclaration de confidentialité 20/03/2024